24日凌晨，长沙市星沙镇发生了一起夜宵店顾客不满服务作案事件，50岁服务员罗女士不幸被砍掉两根手指。日前警方正在介入。
事件发生在凌晨一点半以后，当时在星沙镇的泉塘街道某夜宵小店来了两对情侣。两个男人中一个是光头，一个身穿黑色衣服。他们点了几个菜，叫了几瓶啤酒。不久，黑衣男子店主涂红霞是否还有菜没上，店主这才意识到还有一个凉菜未齐，故从菜单中划去。黑衣男子一定要把他们招待舒服了。
大概10分钟后，两名女子离开。光头男持刀与黑衣男砸烂了桌子和玻璃柜，店内客人全部被吓跑了。“我嫂子最爱吃的就是拍黄瓜。”光头男边砸边说。而没上的那道菜，正是拍黄瓜。混乱中，光头男砍掉了服务员罗女士两根指头。罗女士事后被送往星沙八医院。“罗阿姨当时正在一旁餐桌，根本没有招惹到光头男。”店主涂红霞说道。
肇事者必将受到该有的制裁。提示：在与顾客发生误会时应该首先礼貌道歉，并心平气和地与其;当顾客在催促上菜时，言语上应尽量避免使用“快了”、“马上”等有敷衍嫌疑的字眼;在肢体表达方面，应正面对着顾客，禁忌背对或用眼瞟客人甚至撒手不管。另外，应当尽量避免顾客喝醉酒，以免发生事故。一旦发生事故，应第一时间报警。这样才能有效防止此类事件的发生。
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