今年5月初，在唐山市北区某家早点摊附近，一位老人忽然晕倒。紧急情况下，一名穿着黑色T恤衫的女士上前为老人查看病情，随即进行心肺复苏。20分钟后，赶来的急救车将老人送往医院。事后，有人将黑衣女士跪地救人的视频传到网上，获得了很多网友的转发和点赞。“她大约40来岁，身高一米六五左右。”摆早点摊的王女士目睹了整个过程，“看到老人晕倒就上前抢救，不怕事儿，也没留名，她真是‘活雷锋’。”
在唐山，像这位黑衣女士一样愿意伸出援手的热心人如今越来越多。近年来，唐山市注重以模范推动文明城市创建，让文明之花绽放在城市的每个角落。
1990年冬天，唐山市民张启柱在风雪中奔波4个小时，将一名迷的孩子送回家，了唐山“月评学雷锋十佳事迹”活动的篇章。27年来，唐山市“月评学雷锋十佳事迹”，如今已经评选出3300多件好事：唐山十七中雷锋班17年爱心接力照顾残疾老人、“最美的哥”黄琪百万元现金还失主、“烤鸭哥”张永利16楼托举救女童……在唐山，他们的不断涤荡着这座城市的心灵。
“我们评选的目的，就是要让这些群众看得见、摸得着、学得到的产生带动力量，起到润物细无声的作用。”唐山市文明办调研处处长唐华说。
在唐山迁安市，残疾农民喻长富拾荒抚养弃婴的故事了千千万万的市民。如今，喻长富的故事正在走进社区、乡村，通过讲堂的形式，让奉献的美德得以。目前，唐山的讲堂已发展到3000多个，举办活动3万余场，累计受教育市民超过500万人次。
2016年4月，唐山世界园艺博览会盛大开幕，一条“足迹”甬引发关注。上遍布唐山历年入选的“月评学雷锋十佳”者等模范和身边事迹。此后，唐山相继修建了多条足迹甬，更多的市民可以在闲暇散步时，阅读助人故事，接受的洗礼和润泽。
唐山还以模范为原型，组织文联、群众艺术馆等单位创作了相声、小品、大鼓等一大批文艺精品巡演，演绎故事，文明之风。
在承唐高速公唐山机场收费站，志愿者们自发组成了服务乘客“彩虹班”，热心解决旅客的各种出行难题。在迁安市兴安大街西段，爱心商家组成了春风服务队，时常开展爱心活动；两年多来，已有132家爱心商户捐款近25万元，帮助273名贫困学生圆梦校园。
如今，唐山已在省率先实现了遍及城乡基层的学雷锋志愿服务体系，注册志愿者人数达45.8万人。据介绍，邻里守望“十个一”等志愿服务活动还获得“全国最佳志愿服务项目”和省“十大优秀志愿服务品牌”。
近来，还有许多事情记挂在总理心间，在他的敦促下也正逐步得到解决。但仍应反思：本应给群众方便的事情，为何非得总理说了才能解决呢？
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