瓶窑消保分会连续接到两起消费者就餐时误入小石子引发的食品安全投诉：1月22日，消费者蒋先生在某馒头店购买了4个馒头，在食用时咬到石子，导致一颗牙齿松动；1月23日，又一位消费者郑先生在牛肉馆就餐时食入石子，导致牙齿折损。
接到投诉后，工作人员第一时间向消费者和店家调查了解情况，并组织双方于当天下午进行面对面的调解，双方最终达成调解协议。其中，店方赔偿消费者蒋先生1000元；对于消费者郑先生的投诉，由店家一次性补偿消费者5000元。
根据《中华人民国消费者权益保》第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的；消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的。本案中，消费者蒋先生和郑先生因咬到石子而导致牙齿受损，理应获得经营者赔偿。同时，瓶窑消保分会还要求店家加强餐饮食品的安全，对食品加工过程进行严格把关。
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