此前，齐鲁晚报报道了济南一炒货店称重不去塑封袋重量:42元松子,袋子占去六块三...一事，引发众多网友关注：大家纷纷表示，没想到袋子也有猫腻，感觉自己“被耍了”。
12日,齐鲁晚报记者以消费者的身份探访了拾味中点、宫亿味等糕点店,这些店内散装糕点在称重时也存在不去皮的情况,一个纸袋约重0.01千克,一般每种糕点使用一个纸袋,齐鲁晚报记者在两家糕点店共买了30.8元糕点,5个纸袋就花去1.66元。
12日上午10点,齐鲁晚报记者在拾味中点文化东店内,称重销售糕点有肉松小贝、金丝枣糕、宫廷桃酥、泡芙等。其中,肉松小贝最贵,59.60元/千克,桃酥和枣泥糕都是17.6元/千克。记者买了4块桃酥饼、2个枣泥糕和2个肉松小贝。每种糕点都会使用一个新的白色纸袋盛放,即便售价相同的桃酥和枣泥糕也分。
记者从购物小票看到,金丝枣糕重0.14千克2.43元,宫廷桃酥重0.21千克3.70元,肉松小贝重0.16千克9.77元,共15.9元。店内使用的电子秤并不显示去皮一栏,仅显示最终重量。
记者请店员将纸袋放在电子秤上称重发现,该纸袋并非无重量,而是重0.01千克。这也意味着,记者所购的3种糕点仅纸袋就花去约0.95元,而且根据单价不同,肉松小贝的纸袋最贵,花去约0.60元。
随后齐鲁晚报记者又来到历山和平口的宫亿味糕点店,店内有7种糕点散装称重售卖。海苔双贝蛋糕最贵,价格59.60元/千克,金丝条35.60元/千克,最便宜的是桃酥,27.60元/千克。梦见放鞭炮记者买了4块无糖宫廷桃酥,29.60元/千克,重0.19千克,显示5.62元,1块枣糕41.60元/千克,0.21千克,显示8.57元。
店员开始表示店内已去皮称重,但记者询问从哪里能看到已去皮,店员又表示,袋子是免费的,并不确定称重时是否已去皮。
在记者的要求下,店员将1个纸袋放到电子秤上,屏幕显示纸袋重0.01千克,小塑料袋重0.006千克。记者又将枣糕拿出放到电子秤上称重计费,显示为重0.20千克,8.32元,带着纸袋与不带纸袋,枣糕有0.25元的差价。
针对济南乃至山东知名的炒货店薛记炒货不去皮称重的报道。11日下午,薛记炒货负责人对齐鲁晚报报道进行了回应,并对消费者表示道歉。
薛记炒货创始人薛兴柱在电话中对记者表示,薛记炒货店未想通过包装袋赚钱,但店内确实存在新员工未给散装产品去皮称重的情况,今后将加强管理培训,严格去皮计费。
薛记炒货副总经理熊英告诉记者,11日上午,薛记炒货所有店面关门召开了全员大会,传达和强调去皮称重的要求。
“原先的塑封袋也是食品袋,但透明度和密封性能不足,此次升级,通过加厚对上述两方面进行了加强,包装品质比之前更好。”
熊英表示,薛记炒货店内成箱售卖的礼盒在称重时都去除了包装袋的重量,之前店内的老塑封袋是默认去皮的,但新塑封袋刚开始使用一周,还没有考虑到新老塑封袋重量差的问题,导致店内销售时出现了给散装产品称重时没有去皮的情况。
“店里超过30元/千克的炒货使用塑封袋盛装,如果不去皮称重,应该是超出了《零售商品称重计量监督管理办法》的。”
11日下午,济南市历下区市场监督管理局相关工作人员表示,他们已关注到齐鲁晚报的报道,当天,该局执法人员到记者报道的店内进行了检查。目前,薛记炒货的众多分店已接到总公司的整改通知并将去皮称重,接下来他们也将监督。
齐鲁晚报记者了解到,《零售商品称重计量监督管理办法》对以重量结算的食品、金银饰品进行了称重计量。其中第四条,零售商品经销者使用称重计量器具当场称重商品,必须按照称重计量器具的实际示值结算,商品量计量合格。第十条,出现了经核称超出负偏差,给消费者造成损失的,县级以上地方质量技术监督部门或者工商行政管理部门可以依法给予行政处罚。
根据《零售商品称重计量监督管理办法》,单价在每千克30元到100元之间的食品,称重在1千克以内的,负偏差不得高于2克；单价在每千克100元以上的,称重在500克以内的,负偏差不能超过1克。上述工作人员表示,他们在薛记炒货店内检查时发现,薛记炒货店的新塑封袋如果不去皮称重,
该工作人员说,在之前的日常监管中,他们尚未接到过类似投诉,单价不超过100元每千克的食品因负偏差而进行处罚的情况很少。根据相关,出现类似情况,先责令改正,未改正的再进行受到损失的三倍赔偿。
记者注意到,《消费者权益保》第十条也明确,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权经营者的强制交易行为。此外,第五十五条还,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。